SEO voor SaaS-bedrijven

SEO voor een SaaS-bedrijf is het opsporen van die kleine groep zoekopdrachten waar mensen achter zitten die daadwerkelijk software gaan aanschaffen, en die pagina’s beter maken dan de vergelijkingssites die er nu op staan. Bezoekers heb je vaak genoeg. Kopers niet.

Zoekvolume liegt in SaaS

Neem een leverancier van verzuimsoftware. “Wat is verzuim” wordt veel gezocht: door HR-studenten, door werknemers die willen weten of ze zich ziek mogen melden, door mensen die nooit iets aanschaffen. “Verzuimregistratie software” wordt een fractie daarvan gezocht, maar wie dat intypt heeft een probleem, een budget en meestal een deadline.

Elke SaaS-blog staat vol met het eerste type artikel, omdat het lekker staat in een verkeerrapportage. Kijk in plaats daarvan naar wat een koper intypt:

• “[categorie] software” en “[categorie] software vergelijken”
• “beste [categorie] tool voor [type bedrijf]”
• “[concurrent] alternatief” en “[concurrent] vs [concurrent]”
• “[jouw product] prijzen” en “[jouw product] ervaringen”
• “[probleem] oplossen in Excel”, want iemand die tegen de grenzen van zijn spreadsheet aanloopt is je makkelijkste klant
• integratievragen: “[jouw product] koppelen met [boekhoudpakket]”

Bij elkaar is dat weinig volume en veel omzet. Precies andersom dan de blog waar nu je uren in gaan.

Je concurrent is een reviewsite, niet een andere SaaS

Zoek eens op “beste [categorie] software”. Bovenaan staan G2, Capterra en een handvol blogs die zelf niets bouwen maar wel lijstjes maken. Dat is de realiteit van SaaS-SEO: de bovenste posities zijn van partijen die jouw product niet maken maar er wel aan verdienen.

Daar zijn twee antwoorden op, en je hebt ze allebei nodig. Ten eerste zelf vergelijkingscontent maken die eerlijk is, inclusief de gevallen waarin jij niet de beste keuze bent. Een pagina die alleen maar zegt dat jij wint, wordt door niemand geloofd. Ten tweede zorgen dat je in die externe lijstjes goed en actueel staat: reviews verzamelen op de platformen die in jouw categorie ranken en je vermeldingen bijhouden. Dat laatste is strikt genomen geen SEO, maar het bepaalt wel wat een koper te zien krijgt.

Nu antwoorden ook nog eens rechtstreeks in AI-overzichten en chatbots verschijnen, weegt dat zwaarder. Die antwoorden worden samengesteld uit precies die vergelijkingsbronnen. Sta je er niet in, dan besta je niet in het antwoord.

De klassieke SaaS-fouten

• Je documentatie concurreert met je productpagina. Je hebt /features/rapportages en /docs/rapportages. Google weet niet welke hij moet tonen en kiest vaak de saaiste van de twee. Wijs één pagina aan als de commerciële en laat de ander daarnaartoe linken.
• Geen prijzen op de site. “Neem contact op voor een offerte” is een verdedigbare verkoopstrategie en een slechte SEO-strategie, want “[product] prijzen” is bijna altijd een van de meest gezochte vragen rond je merknaam. Beantwoord jij die niet, dan doet een vergelijkingssite of een concurrent het voor je, en dan bepaalt die het verhaal.
• Programmatic pagina’s zonder inhoud. Duizend pagina’s “[jouw software] voor [plaatsnaam]” waarbij alleen de plaatsnaam verschilt. Google grijpt daar inmiddels hard op in en het kan je hele domein meetrekken. Een pagina voegt iets toe of hij hoort er niet te zijn.
• Alles achter de login. Je mooiste schermen, je templates, je rekenmodellen: onzichtbaar voor Google en voor iedereen die nog geen account heeft. Publiceer wat je publiceren kunt.
• Whitepapers achter een formulier. Levert een handvol e-mailadressen op en nul organische zichtbaarheid. Zet de inhoud open en vraag pas iets bij de volgende stap.
• Engelstalige content voor een Nederlandse markt. Of andersom, zonder na te denken over wie er in welke taal zoekt en met welke woorden.

De salescyclus maakt meten lastig, en dat kost je budget

Tussen het eerste bezoek en de getekende deal zit in SaaS vaak een kwartaal. Iemand leest een vergelijkingspagina, komt later terug via je merknaam, start een proefaccount, wordt gebeld door sales en tekent maanden later. Rapporteer je alleen op de laatste klik, dan lijkt het alsof SEO niets doet en sales alles.

Kijk daarom naar assisted conversions, naar het aantal proefaccounts dat organisch binnenkomt, en naar branded search: stijgt het aantal mensen dat je merknaam intypt, dan werkt je content, ook als de laatste klik ergens anders vandaan komt.

Hoe wij SaaS-SEO aanpakken

We beginnen bij de zoekopdrachten waar een koper achter zit, ruimen de kannibalisatie op tussen documentatie, blog en productpagina’s, en bouwen eerst de pagina’s die het dichtst bij de aanmeldknop liggen. Pas daarna gaan we omhoog in de funnel, als daar tenminste kopers zitten.

Wij zitten in Rotterdam, maar voor een SaaS-bedrijf is dat vooral praktisch. SaaS verkoopt landelijk of internationaal, dus lokale SEO is hier bijna nooit de hefboom. Bekijk onze aanpak of vraag een gratis SEO-scan aan als je wilt weten waar je nu staat. Geen jaarcontract, per maand opzegbaar.