Een retailer moet twee wedstrijden tegelijk winnen: gevonden worden op het product, en gevonden worden om de hoek.
SEO voor de retail is zoekmachineoptimalisatie voor bedrijven die producten verkopen aan consumenten, online, in een winkel of allebei. Dat maakt het een dubbele opgave. Iemand die ’s avonds op de bank “beste espressomachine onder 500 euro” zoekt, en iemand die op zaterdagochtend “koffiezaak open nu” intypt terwijl hij al in de Koopgoot staat, hebben allebei geld in hun zak. Ze vragen alleen om totaal verschillende pagina’s.
De eerste zoeker is aan het oriënteren. Hij typt een categorie, een probleem of een prijsklasse in, leest vergelijkingen en reviews, en beslist pas dagen later. Daar win je met categoriepagina’s, koopgidsen en eerlijke advies-content.
De tweede zoeker weet al wat hij wil en zoekt waar hij het nú kan krijgen. Die typt een merk met een model erachter, of hij zet er “in de buurt” of een wijknaam achter. Zijn zoekopdracht gebeurt op een telefoon, vaak binnen een paar honderd meter van je deur. Daar win je met een strak ingericht Google Business Profile, kloppende openingstijden, foto’s die recent zijn, en een winkelpagina die vertelt of het artikel op voorraad ligt.
De fout die de meeste retailers maken is dat ze er één kiezen. De webshop wordt geoptimaliseerd en de winkel is een adresregel in de footer, of andersom. Terwijl juist de combinatie het verschil maakt: mensen zoeken online en kopen in de winkel, of ze passen in de winkel en bestellen ’s avonds thuis.
Retail loopt op pieken. Sinterklaas, kerst, de sale, terug naar school, moederdag. De rankings voor die pieken worden maanden van tevoren verdiend, niet in de week ervoor. Een kerstpagina die in november live gaat, doet in december niets.
Een concreet voorbeeld. Een woonwinkel die in september begint met een pagina over kerstdecoratie, die pagina in oktober aanvult met foto’s uit de winkel en er intern naartoe linkt, staat in de tweede week van november op positie 3 en pakt de hele piek mee. Dezelfde winkel die in november publiceert, staat in januari mooi te ranken op een pagina waar niemand meer zoekt. En dan de belangrijkste regel: gebruik ieder jaar dezelfde URL. Elk jaar een nieuwe pagina maken betekent elk jaar opnieuw bij nul beginnen.
Op merk plus modelnummer sta je tegenover bol, Amazon, Coolblue en de fabrikant zelf, die tegenwoordig ook direct aan de consument verkoopt. Op die zoekopdrachten win je zelden, en het is verspilde moeite om het te proberen.
Waar je wel wint: op de categorie met een specificatie erbij, op advies waar een marktplaats niet aan begint (“welke maat racefiets heb ik nodig”), op merken die zij niet voeren, en op alles met een plaatsnaam eraan. Een marktplaats kan geen fiets afstellen, geen pak vermaken en geen apparaat repareren. Dat soort diensten zijn niet alleen omzet, ze zijn ook je sterkste SEO-troef.
Voor een fysieke winkel begint het bij het lokale zoekresultaat: de kaart met drie bedrijven boven de gewone resultaten. Daar kom je in met een compleet profiel, actuele openingstijden, echte foto’s, je producten in het profiel en een gestage stroom recensies. Een winkel op de Lijnbaan, in Alexandrium of aan het Zuidplein concurreert daar met tien andere zaken om drie plekken, en het verschil zit vaak in de details die niemand bijhoudt.
Wil je weten hoe je site er nu voor staat, vraag dan een gratis SEO-scan aan. We kijken naar je categoriestructuur, je productpagina’s en je lokale vindbaarheid, en zeggen eerlijk waar de winst zit.
Laat je gegevens achter, dan bellen we je terug.
Nee, dat is niet haalbaar en ook niet nodig. Begin bij de producten en categorieën die het meeste opleveren of het meeste marge hebben. Daar schrijf je een eigen omschrijving en een echte categorietekst. De lange staart kan prima met een korte eigen samenvatting boven de fabrikanttekst.
Liever niet. Een pagina die rankt en links heeft verzameld, is een bezit. Laat hem staan, geef duidelijk aan dat het artikel niet leverbaar is en wijs door naar het opvolgmodel of een vergelijkbaar product. Alleen als een product definitief uit het assortiment verdwijnt en er geen opvolger is, redirect je naar de categorie.
Alleen als je ze niet uit elkaar houdt. Je webshop mikt op product- en categoriezoekopdrachten, je winkelpagina op zoekopdrachten met een locatie erin. Dat zijn verschillende pagina’s met een verschillende opzet. Goed ingericht versterken ze elkaar, want mensen die je winkel kennen zoeken later op je merknaam.
Op de lange staart en op lokale zoekopdrachten zie je vaak binnen twee tot drie maanden beweging. Voor de zware categoriepagina’s waar je tegen grote spelers opbokst, moet je op zes tot twaalf maanden rekenen. Daarom starten we altijd bij de pagina’s die het snelst rendabel worden.
Laat je website achter, dan sturen we je een gratis scan met de punten die je positie tegenhouden.
