SEO voor resellers en dealers

SEO voor resellers en dealers draait om één probleem dat de rest van het vak niet kent: je verkoopt producten die je niet zelf hebt bedacht, met teksten die je niet zelf hebt geschreven, naast dertig andere partijen die exact hetzelfde doen. Google moet uit die dertig identieke pagina’s één winnaar kiezen, en zonder ingrijpen wordt dat de fabrikant of de partij met het grootste merk.

Hoe klanten van een reseller zoeken

Het zoekgedrag is scherp en kort. Mensen zoeken op merk en typenummer, niet op categorie. “Stihl MS 180 kopen”, “Bosch GSB 18V-55 prijs”, “Miele W1 op voorraad”. Ze weten al wat ze willen, ze zoeken alleen nog bij wie ze het halen. Dat maakt de zoekintentie transactioneel en de beslissing rationeel: prijs, levertijd, voorraad, garantie, en of ze het ergens kunnen ophalen of laten monteren.

Daarnaast zie je twee terugkerende varianten. De vergelijkende zoeker die tussen twee modellen van hetzelfde merk hangt (“MS 180 of MS 211”), en de zoeker die vastzit op beschikbaarheid (“op voorraad”, “vandaag afhalen”, “levertijd”). Beide worden door de meeste dealersites volledig genegeerd, terwijl daar de minste concurrentie zit.

Waar het bij resellers misgaat

• De productfeed wordt letterlijk overgenomen. Vierhonderd producten, nul eigen woorden. Elke dealer van dat merk heeft dezelfde tekst. Google kiest dan de bron, en dat ben jij niet.
• Whitelabel dealersites. Sommige leveranciers leveren de hele website mee aan hun dealers. Dan zijn niet alleen de productteksten identiek, maar de complete site. Je concurreert dan met tientallen exacte klonen van jezelf.
• Merkpagina’s die alleen een productgrid zijn. Je pagina voor merk X is vaak precies de zoekopdracht met het meeste volume, en er staan alleen plaatjes op. Geen uitleg over de serie, geen hulp bij het kiezen, geen reden om jou te vertrouwen.
• Filters die de index vervuilen. Kleur, maat, prijsrange en merk in filterlinks die allemaal indexeerbaar zijn, leveren duizenden bijna-lege URL’s op. Google verspilt zijn crawlbudget daaraan en komt niet toe aan je echte pagina’s.
• Je USP staat nergens. Als je aan een adviesprijs vastzit, kun je niet op prijs winnen. Dan moet je op iets anders winnen: eigen werkplaats, montage aan huis, onderdelen op voorraad, garantieafhandeling zonder gedoe, of gewoon dat het ding vanmiddag klaarstaat. Dat staat op de meeste dealersites nergens in de tekst, alleen in een balkje bovenaan dat niemand leest.

Wat een reseller wel kan doen

Begin bij de omzet, niet bij het aantal producten. Een dealer met 4.000 artikelen hoeft niet 4.000 teksten te herschrijven. In vrijwel elke catalogus komt zeventig tot tachtig procent van de omzet uit een paar tientallen producten. Herschrijf die, en laat de rest voorlopig staan.

Wat je toevoegt aan een productpagina is precies dat wat de fabrikant nooit schrijft. Voor wie is dit model bedoeld en voor wie niet. Wat is het verschil met het model erboven, in gewone taal. Wat kost onderhoud per jaar. Wat lever je mee, wat moet je erbij kopen. Hoe snel heb je het in huis, en kan het opgehaald worden. Twee alinea’s die dat beantwoorden zijn meer waard dan vijfhonderd woorden herschreven fabrikantentekst.

Zet daarnaast per merk een echte merkpagina neer: welke series er zijn, voor welke gebruiker elke serie bedoeld is, en waarom jij dit merk voert. En maak vergelijkingspagina’s binnen het merk (“model A of model B”). Dat zijn zoekopdrachten met koopintentie waar de fabrikant zelf zelden op inzet, omdat hij zijn eigen modellen niet tegen elkaar mag afzetten. Jij mag dat wel.

Heb je een showroom of afhaalpunt, dan is de lokale kant van het verhaal geld waard. Iemand die op “merk X dealer Rotterdam” of “vandaag afhalen” zoekt, is dezelfde dag klant. Zorg dat je Google-bedrijfsprofiel klopt en dat je vestigingspagina echt over die vestiging gaat. Hoe je dat aanpakt lees je op onze pagina over lokale SEO.

Zet voorraad, prijs en levertijd ook in gestructureerde data. Dan kan Google die informatie in de zoekresultaten tonen, en dat is precies waar de klik op valt bij een zoeker die alleen nog wil weten of het ding er is.

Wat je met uitverkochte en vervallen producten doet

Een reseller heeft een aflopende catalogus. Modellen worden uit productie genomen, opvolgers komen, en de oude pagina’s blijven staan of worden hardhandig verwijderd. Beide zijn fout. Een productpagina die jarenlang bezoekers trok en nu een 404 geeft, gooit opgebouwde waarde weg. Een pagina die blijft staan met “niet meer leverbaar” en verder niets, stuurt een koopklare bezoeker rechtstreeks terug naar Google.

De juiste route: laat de pagina staan zolang mensen op het typenummer blijven zoeken, want dat doen ze nog jaren. Zet er bovenaan dat het model is opgevolgd, link naar de opvolger, en houd de informatie over onderdelen, handleidingen en compatibiliteit erop staan. Dat is vaak precies waarom die bezoeker nog zoekt. Pas als het zoekvolume echt naar nul gaat, verwijs je de pagina door naar de opvolger of naar de categorie.