Verkeerde bedrijfsnaam in je Google-bedrijfsprofiel: zo herstel je dat

« Back to Glossary Index

Je bedrijfsnaam in Google is de naam die in je Google-bedrijfsprofiel staat, het profiel dat rechts in beeld verschijnt bij een zoekopdracht op je bedrijf en dat je terugziet in Google Maps. Staat daar de verkeerde naam, dan raakt dat direct je vindbaarheid: klanten die je merknaam intikken herkennen je niet, en de naam die Google toont wijkt af van de naam op je website en in andere bedrijvengidsen.

Hoe er een verkeerde naam in komt te staan

Er zijn vier oorzaken, en ze vragen om een verschillende aanpak.

• Een suggestie van een gebruiker is goedgekeurd. Iedereen kan een wijziging voorstellen op een profiel. Google keurt zulke bewerkingen soms automatisch goed, zeker als het profiel weinig activiteit heeft.
• Google heeft de naam zelf ingekort of aangepast. Namen met zoekwoorden erin worden actief teruggezet naar de naam die op de gevel en op de website staat.
• Er staat een oude handelsnaam. Na een naamswijziging of overname blijft de oude naam hangen, vaak omdat die nog in de Kamer van Koophandel of in oude vermeldingen staat.
• Er is een dubbel profiel. Je bewerkt profiel A, maar Google toont profiel B.

De naam terugzetten

Log in op je Google-bedrijfsprofiel, ga naar de bedrijfsgegevens en pas de naam aan naar de naam die je daadwerkelijk voert. De wijziging gaat langs een controle en kan een paar dagen in behandeling blijven. Wordt hij afgewezen of draait Google hem terug, dan heb je bewijs nodig. Google wil zien dat de naam in de echte wereld klopt, en kijkt daarvoor naar:

1. de naam op je website, in het logo, in de titel en in de footer;
2. de naam op je gevel, je bedrijfswagen of je etalage, dus foto’s helpen;
3. de naam in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel;
4. de naam zoals die in andere online vermeldingen en gidsen staat.

Komen die vier overeen, dan houdt de correctie stand. Wijken ze af, dan blijft Google jouw wijziging terugdraaien, hoe vaak je hem ook doorvoert. Dat is de kern van het probleem en tegelijk de oplossing: de bron opruimen werkt, het profiel blijven aanpassen niet.

Wat je niet moet doen

Geen zoekwoorden in de naam plakken. Een schildersbedrijf dat zichzelf in Google “Schildersbedrijf Jansen Schilder Rotterdam Binnenschilderwerk” noemt, ziet die naam vroeg of laat teruggezet worden, en loopt bovendien het risico dat het profiel wordt opgeschort. Concurrenten melden dit soort namen actief. Dat het tijdelijk lijkt te werken in de lokale resultaten, maakt het niet minder riskant. De naam moet zijn wat er op de deur staat, niet meer.

Een dubbel profiel opruimen

Zoek je bedrijfsnaam en je adres in Google Maps en kijk of er meer dan één vermelding opduikt, ook onder oude namen of oude adressen. Vind je een tweede profiel, claim het en meld het als duplicaat, zodat Google de twee samenvoegt. Doe dat vóór je aan de naam gaat sleutelen, anders zit je een profiel te corrigeren dat helemaal niet getoond wordt.

Houd het zo

Zet meldingen aan, zodat je bericht krijgt als iemand een wijziging voorstelt. Controleer je profiel maandelijks, want voorgestelde bewerkingen komen zonder waarschuwing binnen. Houd je naam, adres en telefoonnummer overal identiek: op je website, in je bedrijfsprofiel, in bedrijvengidsen en op je social media. Die consistentie is precies waar Google op controleert als het besluit wie er in de lokale resultaten bovenaan komt.

Wil je hulp bij het opschonen van je vermeldingen en het verbeteren van je positie in de kaart, kijk dan bij lokale SEO.

« Back to Glossary Index